Guus Schrijvers

De Amerikaanse regering wil dat alle ziekenhuizen snel beschikken over elektronische dossiers met informatie over medicatie, de röntgenfoto’s, de anamnese, de diagnose en de behandeling. Ook moeten deze dossiers keuzehulpen bevatten die de artsen advies geven bij het stellen van de diagnoses en het voorschrijven van geneesmiddelen. Verder moet het mogelijk zijn om vanuit deze dossiers te factureren en managementrapportages op te stellen. En die dossiers moeten te raadplegen zijn door patiënten, waar die zich ook bevinden.

Haastige spoed…
Dat stimuleren doet de Amerikaanse regering via het subsidieprogramma Meaningful Use. Meer digitalisering levert ziekenhuizen meer geld op. Dit programma levert echter de paradox op, dat sneller digitaliseren leidt tot slechtere zorg. Want artsen zijn dan vaak onvoldoende getraind om de nieuwe software goed te kunnen gebruiken. Of die software werkt niet goed genoeg. Dus: haastige spoed is zelden goed, geldt ook voor het digitaliseren van ziekenhuizen.

Big bang digitalisering
Al deze informatie kreeg ik te horen tijdens een bezoek aan het gezaghebbende instituut voor ziekenhuis digitalisering met de naam Himss in Chicago. Ik ben daar samen met mijn promovendus Rube van Poelgeest. Wij zijn in Chicago voor overleg over een vergelijkende studie naar de digitalisering van Europese en Amerikaanse ziekenhuizen en de relatie met de kwaliteit en veiligheid van zorg. In Nederland speelde de paradox bij de digitalisering van het Radbout ziekenhuis te Nijmegen. De big bang digitalisering die daar vorig jaar plaatsvond, leidde tot grote problemen in de patiëntenzorg.

‘Het belangrijkste vinden wij dat wij als gelijkwaardige partner samen met de arts kunnen beslissen over de verschillende opties van behandeling. In gesprekken willen wij dan niet alleen informatie van de behandelend arts, maar ook via een keuzehulp, ervaringsdeskundige patiënten en via films over de behandeling. Laten wij hierover een experiment aan gaan in onze mooie provincie Friesland.’ Aan het woord waren circa 200 Friese burgers die van januari tot en met juni 2014 aan het woord kwamen over de organisatie van hun gezondheidszorg.

Zorgnota
Op basis van hun inbreng bracht Zorgbelang Fryslan op maandagmiddag 8 september in Heerenveen de nota Friese Burgers over de organisatie van hun zorg in 2020. Diana Monissen, bestuursvoorzitter van Zorgverzekeraar De Friesland, nam het eerst exemplaar van de nota in ontvangst. Zij deed dat tijdens een bijeenkomst waaraan zo’n honderd personen, vooral deelnemers aan de focusgroepen, deelnamen.

Beleidspunten
Aanwezige voorzitters van ziekenhuizen, Friese huisartsen en specialisten beloofden aan de realisatie van de zestig beleidspunten mee te werken. De genoemde nota tref je aan op de website van Zorgbelang Fryslan. Ondergetekende is een van de auteurs van de nota en presenteerde de nota op 8 september. Je treft mijn PowerPoint presentatie hier aan.